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变幻中的中国企业级SaaS,正走向新未来

文章来源:钛媒体APP  发布时间: 2023-06-09 14:13:39  责任编辑:cfenews.com
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前不久,中科院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院发布了“2023年度SaaS企业TOP100”。

对于很多人来说,这是一次近距离了解国内SaaS发展的机会。


【资料图】

因为伴随着每次名单的更新,人们能或多或少窥探到国内SaaS企业的生存状况和市场格局。而且除了名单,《周刊》对中国SaaS产业的总结与展望,也每每引人深思。

今年的名单中,依然活跃着很多大家熟悉的SaaS企业身影。

但对比以往,我们不难发现:眼下不仅是行业格局,其实整个国内外企业级SaaS市场,都在经历着巨变。

SaaS选手的发展路径,变了

商业模式和发展路径的调整,就是醒目的变化之一。

因前期投入大,回报周期在5-10年甚至更久,企业级SaaS很早就被视为“慢生意”。

资本方很理解,对标世界级SaaS巨头的成长经验,也做好了陪伴长跑的准备。加上40法则(增长率与利润率之和达到40%被视为健康的SaaS公司)在前期投资中的广泛运用,很多高增长的优秀SaaS公司不难获得资本市场的加持。

但随着全球经济增长的放缓和资本环境的骤变,很多悄然发生了变化:

面对资本的降温,有玩家选择了换场或离开。

坚守下来的,很多SaaS企业的商业策略从“求快”转向“求稳”,发展重心也实现“规模扩张”到“利润为先”的转移。

原本主打免费的产品如钉钉、企微、腾讯会议等,在近两年纷纷加快商业化步伐。

这是前进中的SaaS在减少资本输血后,强化自我造血功能的必然结果,也是增速和用户流量到达临界值后,为获得新的发展曲线,入局的大厂主动又被迫的选择。

从目前看,几乎整个行业都经历着阵痛,可同时也在逐渐走向理性和成熟。

SaaS的竞争格局,也变了

在国内SaaS市场的发展早期,“单点切入,快速迭代”是最常见打法。一来可以成本管控,二来也能很好试错。彼时的入局者多以HR、OA、CRM等作为业务锚点,随后做大细分赛道。

当细分领域的竞争变得激烈、垂直市场的天花板越来越低,有实力的玩家开始从“单点突破”走向“全面开花”,同步打磨PaaS能力。国外如Salesforce、ServiceNow、Workday,国内如daydao,基本采用了这一打法。

不过随着互联网大厂等对SaaS市场的强力渗透,原本聚焦在应用层的竞技,逐渐变成整个云业务体系的博弈。

国外如微软、谷歌、亚马逊等重磅玩家,在实现IaaS+SaaS业务的组合后,同步强化PaaS平台能力,很快实现云计算三大业务维度的全覆盖。

2023年MaaS(模型即服务)大火,以微软为代表,不仅为云业务再添新成员,还依托对openAI的成功押注,重回浪潮之巅。

国内如阿里、腾讯,在云业务这块的打法与之相似,目前也已实现或部分实现“IaaS+SaaS+PaaS+MaaS”的业务布局。

竞争格局的重塑,让整个行业经历着巨变。有人因此断言:SaaS的终局就是巨头间的游戏。

从目前看 ,纯企业级SaaS不可避免会受到冲击。

可2023年第一季度Salesforce等SaaS企业的营收相比同期不降反增,而且不管是亚马逊还是微软、谷歌,都视其为“香饽饽”,想拉入合作阵营,又让现实看起来并非那般惨淡。

说回国内。大厂的超级云业务组合,加上前期产品免费积累的海量用户,或多或少让纯SaaS企业处境被动。

但往深处看,目前大厂云营收占比最大的IaaS,重度依赖于SaaS企业发展的多样性和持续性。客户需求的满足,很多也在于集成和连接第三方,交由生态伙伴来实现。

在这种背景下,除了零和游戏,似乎还有另外两种可能:成功并购和互利共赢。而眼下,强强联合,共建生态,似乎显得更常见。

为获得更大发展空间,SaaS企业自身也积极拥抱着变化,并强化业务版图。

以较早入局,实现SaaS+PaaS业务组合的本土云服务商理才云为例,除智慧办公外,daydao还布局了交通,餐饮,教育,智能驾培,智慧社区,智慧园区,互联网医疗,健康服务等生态,涉及孵化、投资、并购等业务。

从初期的保持自身优势,通过客户成功以获得较高的留存和收益率,到时下积极拥抱生态,调整业务结构,国内SaaS企业的这些举措,其实都是为了在这场巨变中活下来,活得好。

未来SaaS市场将会怎样?

以上是近年国内SaaS企业在生存和发展层面的两大显著变化。其实SaaS在技术层与大数据、人工智能、物联网等的融合,客群的迁移与变化等也很值得关注,但这里不详细展开。

除了新变化,很多人对中国企业级SaaS的未来,其实抱有更多的好奇与疑惑。

对此,有人很乐观,也有人显得悲观。

鉴于未来发展预判的准确性,很大程度上取决于当下的行动。与其盲猜,我们不如交由时间和实践去检验。

不过去年安永对外发布《中国企业级SAAS上市公司2021年财务绩效回顾及未来展望》,里面对国内SaaS企业的长线跟踪以及客观全面的市场把脉,让大家对中国SaaS的发展明朗不少,也在一定程度上提振了市场信心。

与此同时,普华永道、德勤等国际四大会计师事务所成员,都表现出了对中国企业级SaaS市场的浓厚兴趣,也让人浮想联翩。

从全球来看,虽然宏观经济下行,让整个SaaS行业甚至云服务市场承压。但按最终用户支出计算,SaaS仍然是去年云市场中最大的细分市场,全球支出超过1673亿美元。

据今年国际调研机构Gartner发布的报告显示:

数据参考自Gartner 《Worldwide Public Cloud Services End-User Spending Forecast》2023年4月版

2023年全球最终用户公共云服务支出预计增长21.7%,其中,SaaS支出将增长17.9%,预计年底可超1970亿美元,其未来的市场表现依然令人期待。

不管未来将走向怎样的未来,我们眼下能做的,可能正如“SaaS企业TOP100”揭晓后所总结的:

回归本质、做好定位、坚持长期主义。

毕竟前路还长,而做好了这几点,每个SaaS企业个体,乃至整个中国SaaS产业,才有可能迎来更好的明天。以上,共勉~

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