“你好，请问复工证明怎么开?”“请问复工人员还需不需要隔离?”咨询电话一个接一个，前来社区服务大厅咨询的也应接不暇，社区工作人员根据最新政策精神，耐心地为居民解答。

随着疫情的全面好转，越来越多企业商户有意恢复营业，在接到《关于有序做好新冠肺炎健康申报证明办理服务工作的通知》(豫疫情防指办〔2020〕27号)文件和《郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室关于企业复工复产后居民小区管理工作的通知》(郑防控办〔2020〕96号)文件后，航海西路街道分包帝湖东社区的孟祥平主任迅速组织社区工作人员一起研读文件，进行政策学习，使每个工作人员都熟知政策和办理流程，以便在第一时间将文件精神落实到位。

帝湖东社区常住居民12000余人，沿街商铺255家，外来务工人员约2000人，文件刚刚下发就不停接到居民的咨询电话，有意复工的人员按要求前来社区办理复工手续。文件下发第一天就有8名居民提供《新冠肺炎健康申报证明》并在社区签订《个人健康承诺书》，辖区40余户商户签署《企业疫情防控工作承诺书》与《个人健康承诺书》。

并不是每个提供证明的人都能如愿解除隔离自由出入工作，信阳光山的张女士电话咨询持有健康证明是否可以去上班，根据文件规定信阳光山属于省内市外疫情风险较高的地区，持有相关证明后仍需居家隔离14天。在工作人员的细致解释和安慰劝说下，张女士表示理解并积极支持配合，同意返郑后居家隔离。

帝湖东社区本着生命至上，安全第一的原则，为广大务工人员创造复工条件的同时，鼓励无法复工的人员居家隔离期间创新思路，利用线上平台如淘宝，直播等途径宣传销售，隔离不停工，争取将疫情对全社区的经济生产影响降到最低，为中原区经济复苏添砖加瓦。

(李佳)

关键词： 李佳 航海西路街道 000783 300384 002126 002482 600141