2019年5月30日，新居社区居民反映瑞光南街59号楼1单元102室一侧下水堵塞，脏水外溢到楼道，气味呛鼻，障碍出行，严重影响了居民的生活。
经了解此事，社区领导高度重视，立刻联系派出所、物业公司等相关部门赶到现场。由于一楼无人居住，无法进入其家中进行疏通下水管道，社区本着居民无小事的原则，依照相关法律程序，打开了一楼房门，争取在最短的时间解决居民的忧患问题。
通过观察，确定为卫生间下水堵塞，在现场社区领导、派出所、物业公司、专业疏通下水的工作人员及时制定方案并开始疏通，为了能在最短时间还居民正常的生活，居民、社区干部、派出所及物业公司大家齐心协力、通力合作，不怕脏不怕累完成了下水疏通工作，解决了排水问题。对于此问题能顺利快速地解决，居民一致表示与各部门通力合作是分不开的，感谢政府工作人员能够切实为百姓办实事，是居民的贴心人。
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