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宁波银行行长庄灵君:实施智慧银行战略,打造数字化综合金融服务平台_当前快播

文章来源:中国电子银行网  发布时间: 2023-04-12 11:07:37  责任编辑:cfenews.com
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(相关资料图)

近日,宁波银行对外发布了2022年年报。报告期内,宁波银行以“融合创新,转型升级”为发展方向,将金融科技作为该行最重要的生产力之一,通过金融科技和数字化持续升级商业模式,构建开放式银行新生态,提升经营效率。

(来源:摄图网)

年报显示,为深入推进数字化转型,提高数字化经营能力,宁波银行以手机银行APP、网上银行、微信银行为触点,不断拓展金融服务的广度与深度,提升综合金融服务质效。

手机银行APP方面,2022年宁波银行坚定实施智慧银行战略,围绕“用专业创造价值”定位,继续升级、迭代宁波银行APP。个人功能业务积极响应国家养老政策,手机银行APP首批上线个人养老金业务,推出从开户、缴存、投资到支取的全周期服务;升级财富开放平台,为客户提供智能、个性、贴心的财富陪伴服务;强化平台性能、优化业务流程,提升用户体验。企业功能业务持续推进线上交易移动化进程,实现超90%交易的移动化;进一步推进收付款、票据、外汇、投融资等核心功能升级;推出会员中心、分行专区等,提高平台经营能力。报告期末,宁波银行APP用户数738万,较上年末增长29%,月活用户较同期增长29%。

网上银行方面,报告期内,宁波银行坚持产品建设、客户经营双线并行的发展策略,持续推进网上银行产品升级,不断拓宽服务场景、提升服务水平。接入定额票据系统,不断提升业务办理体验;围绕外汇全生命周期管理,推出汇率管理驾驶舱,单一窗口汇款等功能;升级企业客户统一营销中心,丰富活动模板和权益库,升级会员体系。报告期末,该行对公电子渠道客户数45.97万户,增长16%;交易笔数3132万笔,增长9%;交易金额20.5万亿,同比增长13%。

微信银行方面,宁波银行致力于提升客户体验,持续完善平台运营能力,发挥微信平台触达优势,为客户提供全方位的金融服务。报告期末,宁波银行微信公众号关注客户数415万户,较上年末增长33%。

大数据方面,该行将数据作为价值发现的抓手,依托大数据算力、算法规则、分层风控模型,推出多款面向不同客户的主动授信产品,实现精准触达客户、精确识别需求、精心提供服务,不断提升小微企业和广大居民的金融可得性。

人才方面,该行持续完善人力资源管理,实施多层次和体系化的人才引进、提升培养和分层选拔机制,推进宁波银行学习发展中心、知识库、知识图谱、“标准化、模板化、体系化”体系建设,打造一支适应银行业发展的专业队伍,为可持续发展提供人力保障。截至报告期末,该行信息科技人员1727人。

报告期内,宁波银行通过“五管二宝”综合金融服务方案,帮助客户解决需求痛点、流程堵点、管理难点,发挥金融科技组合创新的乘数效应,助力客户转型发展。该行还围绕客户全生命周期的经营逻辑,积极探索开放、创新、共赢的客户经营模式,满足多元的金融需求,推动各业务板块商业模式升级,发展动能韧性加固,盈利结构持续优化。

2022年,宁波银行坚持融合创新,纵深推进数字化经营,积极构建开放银行新生态,推动公司在营销、风控、运营和管理四个方面的效能升级。行长庄灵君在致辞中表示,宁波银行持续实施智慧银行战略,推动银行商业模式、展业模式、管理模式优化升级,坚持强化金融科技治理、提升数据分析支撑、夯实金融数字化应用,将宁波银行打造成为客户提供响应快、体验好、服务强的数字化综合金融服务平台。

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