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11月6日，在第五届中国国际进口博览会现场，中国银行正式发布“I · SMART——中银数字普惠金融服务+”，通过进一步深化数字技术应用，着重在五大维度全面提升普惠金融服务质效。

第一，Scenario——场景产品更丰富。聚焦国家战略和政策重点领域，持续丰富数字化产品矩阵。面向个体工商户，全新打造信用贷款产品——商E贷，以数字技术洞察客户经营状况和资信潜力，提升服务精准性与便利度；研发知识产权质押融资产品——知惠贷，帮助企业盘活无形资产、快速获取资金支持，加大服务科技创新力度。

第二，Multiple-service——特色服务更多元。发挥全球化、综合化优势，构建多元数字化服务生态。建设“e企赢进博”专属频道，发布“小微外贸荟”普惠金融解决方案，以新举措服务“数字进博”。推出“惠如愿·商信贷”金融服务方案，开办诚信兴商特色栏目与宣传活动，以新方案助力“诚信兴商”。推进与各地公共数据平台等机构合作，联合创新属地化融资产品，以新办法支持区域发展。

第三，Application——客户体验更便捷。升级惠如愿APP等渠道功能，配置产品在线推荐等人性化服务，支持随时随地一键提交融资申请。整合多维信息，构筑精准客户画像，完善数据驱动的授信自动审批。签约、用款等全流程线上化操作，灵活满足客户融资需求。设立线上小微课堂，融汇行情信息、技能培训等专业资讯，助力客户发展壮大。

第四，Risk management——风险防控更智能。整合跨机构、跨平台、跨领域的数据资产，充分发挥大数据基石效能。运用数据挖掘、机器学习等方法，提升风险识别、评估、预警等环节防范能力，建立更加全面的数字化风险防控机制。通过动态监控与迭代调优，强化模型全生命周期管理，形成更加立体的风控模型体系。

第五，Technology——科技运营更高效。建设金融服务“装配流水线”，对产品实行标准化、流程化再造和聚合封装，实现产品服务定制化装配，高效响应客户差异化需求。打造线上智能监测平台，强化全景数据整合分析，推动运营方式由“经验决策”向“数据决策”加速转变，促进管理质效提升。

未来，中国银行将坚守服务实体经济的初心，完整、准确、全面贯彻新发展理念，主动对接社会所系、客户所想，积极创新、主动求变，不断完善数字普惠金融生态建设，为我国经济高质量发展贡献更多的中行力量。

关键词： 中国银行 数字技术 风险识别