据央视新闻消息：东航MU5735客机搭载132人的波音737客机在广西梧州藤县发生事故，并引发山火，目前伤亡情况未明。北部湾保险针对本次事故启动应急预案，设立快速理赔通道，并推出以下工作举措：

1.密切关注出险动态：积极与政府相关部门保持沟通，关注政府发布的事故信息及事故人员名单，主动排查我公司客户出险情况。

2.开通理赔绿色通道：简化理赔流程和手续，快速理赔。

3.实施无保单理赔服务：申请人提供的基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。

4.主动排查客户承保信息：多渠道排查客户出险信息，配备服务专员上门慰问和收取理赔资料。

5.取消定点医院限制服务：因重灾事故出险需紧急救治的客户，不限制就诊医院范围。

6.服务全程跟踪：向客户递送服务监督卡和告知公司官网理赔进度查询，方便客户随时沟通了解理赔进度与服务监督。

24小时全国统一客服专线：

400-990-9999

理赔服务人员直通电话：

广西分公司 危云政 13977111848

广西分公司李肖莉 15177900105

梧州分公司严炜杰 13737865927

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